Клэй Дженсен давно перестал ждать чудес, поэтому обычная картонная коробка у порога показалась ему ошибкой курьера. Внутри лежали кассеты с голосом Ханны Бейкер - девушки из школы, в которую он был тихо влюблен и которая недавно ушла из жизни. Когда он вставил первую кассету в старый плеер, прошлое ожило не как приятное воспоминание, а как обвинительный приговор. Ханна оставила после себя не прощальное письмо, а целое расследование, где шаг за шагом называла тринадцать причин своего ухода.
Слушая её спокойный голос, Клэй с ужасом понимал, что сам стал одним из этих пунктов. Каждая запись раскрывала историю, которую он видел лишь краем глаза - мелкую обиду, предательство, равнодушие окружающих. Ему предстояло пройти этот болезненный путь до конца, чтобы понять, какое именно его действие или бездействие привело к трагедии. Это было путешествие не в прошлое, а вглубь себя, где каждый голос с кассеты ставил под сомнение всё, что он считал правдой о себе и о той, кого уже не вернуть.